ASESORAMIENTO PARA EL DISFRUTE DE LAS MEJORES CONDICIONES DE LA FACTURA DE LA LUZ Y EL GAS.

             La liberalización del mercado energético, luz y gas, se ha realizado paulatinamente a lo largo del tiempo. La materialización más conocida de este proceso, en general, ha sido el resultado de las modificaciones legislativas y operativas que entraron en vigor el 1 de julio de 2009. A partir de dicha fecha, en función de las características del contrato, por un lado están los clientes a los que la legislación les exhorta a pasar a mercado libre, bajo apercibimiento de  penalizaciones para aquellos que no lo hagan. Y por otro, los clientes que, aunque tienen la posibilidad, no están obligados a escoger comercializadora. Para estos últimos, se crea la Tarifa de Último Recurso, por tanto, tienen la opción de contratar dicha tarifa o estudiar las ofertas que la Comercializadora le propone

“El 1 de julio de 2009 entró en vigor el Suministro de Último Recurso (SUR) y las Tarifas de Último Recurso (TUR), que sustituyeron a las tarifas integrales de energía eléctrica existentes hasta entonces. Las Tarifas de Último Recurso son fijadas por el Gobierno y de aplicación a los consumidores de energía eléctrica en baja tensión con potencia contratada inferior o igual a 10 Kw, que no elijan contratar una oferta comercial, ya que  los consumidores tienen la posibilidad de elegir libremente a su comercializadora. Este suministro es realizado por empresas comercializadoras autorizadas expresamente para ello, denominadas “comercializadoras de último recurso”. El Grupo IBERDROLA realiza esta actividad comercial a través de IBERDROLA COMERCIALIZACIÓN DE ÚLTIMO RECURSO, S.A.U. “

Por todo lo anterior, es recomendable interesarse por las condiciones en las que tenemos nuestros contratos de suministros. Existen en el mercado diversas ofertas que seguro se adaptan a las necesidades de cada cliente. Para realizar estas consultas y las oportunas gestiones, Iberdrola ha abierto una serie de puntos colaboradores de Atención al Cliente.

Desde Septiembre de 2010, permanece abierto en Andoain el Punto de Atención al Cliente de Iberdrola Generación y Comercializadora de Último Recurso, Airuga Elektrizitatea. En este punto se atienden todas las consultas referidas a la empresa Comercializadora; dudas en el desglose de la factura, cambios de titular, cambios de domiciliación bancaria, aumentos y disminuciones de potencia, apertura de expedientes, altas y bajas de contratos, reclamaciones…

En este punto le asesoraran sobre productos y ofertas existentes según la necesidad de cada uno; mantenimientos de gas y electricidad, protección de pagos, cuotas fijas…

Importantes ofertas en gas y electricidad que esperan a que los clientes se interesen por ellas. La gran ventaja que supone disponer de un punto presencial de atención, donde les asesoraran personalmente, aclarando cualquier duda o inquietud que puedan tener.

En estos momentos de crisis, hay formulas y productos que le ayudaran a pagar sus facturas con comodidad y le resultaran muy interesantes.

INFÓRMESE Y ESTÉ AL DÍA CON SUS CONTRATOS DE GAS Y LUZ.

ACÉRQUESE Y LE ASESORAREMOS PERSONAL Y GRATUITAMENTE.